lkb8 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
lkb8 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap pengguna platform ini. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia dikongsi, dan hak anda sebagai pengguna Malaysia untuk mengakses atau memohon pemadaman data anda.
Dikemaskini: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna lkb8 di Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lkb8, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan nombor pengenalan diri (MyKad) yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda (proses KYC) dan memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, dan resolusi skrin dikumpul secara automatik apabila anda mengakses lkb8. Data ini digunakan untuk mengesan akses tidak sah dan mengoptimumkan paparan antara muka mengikut peranti anda.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan akaun bank atau dompet digital yang anda gunakan. Nombor kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung oleh lkb8 — semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dipatuhi piawaian.
Bahagian dalam Dokumen Ini
- 1. Maklumat yang Dikumpul
- 2. Tujuan Penggunaan Maklumat
- 3. Cookies dan Penjejakan
- 4. Penyimpanan, Keselamatan, dan Pihak Ketiga
- 5. Hak Pengguna
- 6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
lkb8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Pengesahan dan Keselamatan Akaun
Maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama, dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan yang mungkin melibatkan akaun anda. Ini adalah langkah perlindungan yang melindungi anda dan platform daripada penipuan.
Pemprosesan Transaksi MYR
Data pembayaran digunakan khusus untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia. Kami memastikan setiap transaksi dikreditkan ke akaun yang betul dan rekod pembayaran disimpan untuk tujuan pengesahan sekiranya timbul sebarang pertikaian transaksi.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan tanpa nama — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas antara muka — dianalisis untuk mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Ini membantu lkb8 memberikan pengalaman yang lebih pantas dan lebih lancar kepada semua pengguna Malaysia.
Komunikasi Perkhidmatan
E-mel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, makluman keselamatan, dan kemas kini dasar. Komunikasi ini tidak boleh dinyahlanggani sepenuhnya kerana ia adalah sebahagian daripada operasi akaun yang selamat.
3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan
lkb8 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Mengekalkan status log masuk anda sepanjang sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya antara muka lkb8 dipaparkan mengikut keutamaan anda pada setiap lawatan.
- Cookies analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan — tanpa mengumpul maklumat peribadi secara individu. Data ini membantu kami mengenal pasti halaman yang memerlukan penambahbaikan.
- Cookies keselamatan: Membantu mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar untuk menyekat atau memadam cookies pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat cookies sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh lkb8 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi industri. Kami menggunakan protokol SSL untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak sah. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan operasi yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas tertentu, dan semua kakitangan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
lkb8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan:
- Pembekal pembayaran: untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui DuitNow, GrabPay, atau pemindahan bank;
- Pihak berkuasa yang berkaitan: apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah;
- Pembekal perkhidmatan teknikal: yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna lkb8 yang merupakan pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sekiranya maklumat peribadi anda dalam sistem lkb8 tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Log masuk ke panel akaun anda untuk mengemas kini butiran asas, atau hubungi sokongan untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan rekod transaksi tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
lkb8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, perubahan teknologi, atau perubahan dalam amalan operasi platform. Setiap versi terkini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang bagaimana lkb8 menguruskan maklumat peribadi anda. Sekiranya terdapat perubahan yang material dan memerlukan persetujuan semula anda, kami akan memaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data, atau aduan berkaitan pengendalian maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel supaya ia dapat dikendalikan dengan lebih cepat. Pasukan kami akan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.
Soalan Lanjut? Kami Sedia Membantu
Hubungi pasukan lkb8 di [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda. Atau semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera tentang akaun, keselamatan, dan pembayaran.